【公共服务】文明路上 永不止步

“别怕，叔叔帮你找妈妈”“谢谢谢谢！幸亏有你们，我都快急死了”……日前，在泉州商城广场出现了这感人的一幕。

原来，城市运营公司工作人员在广场巡检时，发现一名5岁的小男孩独自在停车场怯生生地徘徊张望，便上前询问。得知小男孩与家人走失后，城市运营公司工作人员一边安慰小孩，一边通知广场各岗位人员及广播寻找家长。在他们的热心帮助下，小男孩开心地重入妈妈怀抱。

小小善举，挽救了一个家庭，也绽放出动人的文明之花。近年来，城市运营公司扛实国企担当，以文明为发展底色，党建领航吹响志愿服务集结号，打造精品志愿服务队伍，拓展“有形”文明阵地，深化“无形”文明服务，积极探索“党建+公益”发展模式和理念，传播新时代正能量，让多彩志愿服务提升新时代文明实践温度。

广场一抹“志愿红”  助力文明创建我先行

1个志愿服务驿站，52名红衣使者，近4000小时学雷锋志愿者服务，无数个风雨无阻的坚守.......在泉州商城广场上随处可见的一抹抹“志愿红”，不断扮靓着城市的文明美景。

据悉，城市运营公司志愿服务团队的前身为“市丰泽商城志愿服务队”，成立于2017年，累计开展各类志愿服务活动数百场，服务人次达上万人。2019年，泉州商城广场被中共泉州市委宣传部评为“学雷锋示范点”。

今年，结合党史学习教育，该公司深入开展“我为群众办实事”实践活动，与党建共建单位共同探索“党建+公益”，联合开展关怀自闭儿童、慰问孤寡老人系列活动，并在泉州商城广场常态化开展网格化巡检，落实“门前三包”，积极做好疫情防控、爱心捐赠、文明引导、禁毒普法等志愿服务工作。同时，完成中心商场和步行街外立面修缮，不断提升文明创建基础水平。

拓展有形文明阵地  便民惠民服务更暖心

今年7月起，每到晚上八点，广场中的“鲤鱼化龙”球型浮雕便化身为3D画布，呈现出石库门、嘉兴南湖红船等一段段荡气回肠的红色岁月。近年来，城市运营公司不断厚植党建沃土，积极打造“市民”党建阵地，为文明单位创建工作注入活力。探索3D光影水秀和党建阵地共促共融，打造“24小时图书站”红色阅读专区、中国共产党人精神谱系宣传凉亭等，营造喜迎建党百年的浓厚氛围。同时，常态化深入广场开展爱国主义主题教育活动及文明宣导活动，弘扬文明新风。

作为城市文化宣传窗口，广场同样以暖心服务传递着文明温度。无论是引入智慧停车系统解决停车难问题，还是设立免费提供防暑茶水等温馨服务的便民服务站，亦或是为特殊人群设立的无障碍“爱心”停车位，该公司不断优化“硬件”设施和“软件”服务，把广场打造成为便民惠民的服务阵地。

有效延伸服务触角  服务社会民生显担当

创城没有终点，文明永远在路上。随着泉州商城广场主业根基不断强健，文明阵地持续夯实，城市运营公司立足新发展阶段，将服务触角延伸到民生领域，不断做强城市服务产业，为泉州文明底色添彩。

一是多效并举保障全市人才服务。积极响应“人才强市”战略，推出泉州市首个国企长租公寓品牌——“城建·青年公寓”150套。自筹资金开发泉州市高校毕业生安居保障系统，为全市约27012人次提供安居补助申报服务通道。推出“云招聘”服务，通过自媒体泉房通网站免费为企业发布招聘信息，实现成功招聘3553个；二是全力推进安置余房公开竞价交易。打通泉州首个剩余安置房源上市交易通道，增加住房市场供给，平抑房价，全力增进住房保障民生福祉；三是用心护航民生饮用水健康。推出自有品牌“泉蕴”饮用水，除了积极铺设销售渠道外，还用于公益捐赠，目前已累计公益赠饮近14万瓶。

文明的篇章还在续写。站在新起点，城市运营公司将持续守正创新，以文明单位创建为载体，深化文明建设，切实增强群众满意度、幸福感，进一步提升城市文明程度，以实际行动浇灌出更加绚烂多彩的文明之花。